Termeni si Conditii

Folosirea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Recomandăm citirea cu atenție a acestora. www.ecopet.ro își asumă dreptul de a modifica aceste prevederi fără o altă notificare. Cea mai recentă versiune poate fi accesată în această pagină.

Accesul/vizitarea acestui website de către dumneavoastră se supune Termenilor și condițiilor de utilizare și implică acceptul explicit al dumneavoastră cu privire la acestea și reprezintă înțelegerea dintre părți.

Relația dintre părți este guvernată de următoarele acte normative:

- OG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor
- OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii
- Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianților în relația cu consumatorii și armonizarea reglementărilor cu legislația europeană privind protecția consumatorilor
- Legea 365/2002 privind comerțul electronic

www.ecopet.ro garantează utilizatorului acces limitat, în interes personal (efectuarea de comenzi online, informare), pe site-ul ecopet.ro și nu îi conferă dreptul de a descărca sau de a modifica parțial sau integral site-ul, de a reproduce parțial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul în orice altă manieră, în scopuri comerciale sau fără acordul prealabil scris al acesteia.

Domeniul ecopet.ro este deținut de către EMIDOGAVET SRL. Utilizarea acestei mărci, a domeniului sau a numelor de comercializare, siglelor și emblemelor, în forma directă sau "ascunsă" fără permisiunea prealabilă scrisă este interzisă și se pedepsește conform legii.

Produsele prezentate pe ecopet.ro sunt comercializate de SC EMIDOGAVET SRL. Prețurile produselor pot fi schimbate oricând. Verificați prețul final de vânzare înainte de a achiziționa un produs.
 

Comenzi neridicate și condiții pentru comenzile viitoare

În cazul în care un client plasează o comandă cu plata la livrare (ramburs) și aceasta este returnată către Ecopet.ro din motivul neridicării coletului, refuzului de primire sau imposibilității de livrare din cauze imputabile clientului, ne rezervăm dreptul de a solicita plata integrală în avans pentru orice comandă ulterioară.

Această măsură este necesară pentru acoperirea costurilor generate de transportul tur-retur, manipularea și procesarea comenzilor neridicate.

Prin plasarea unei noi comenzi pe site, clientul înțelege și acceptă că, în situațiile menționate anterior, Ecopet.ro poate condiționa procesarea și expedierea comenzilor viitoare de achitarea integrală a contravalorii acestora înainte de livrare.

Ecopet.ro își rezervă dreptul de a refuza comenzile cu plata ramburs ale clienților care au înregistrat anterior una sau mai multe comenzi neridicate, până la restabilirea unei relații comerciale bazate pe respectarea obligațiilor asumate la plasarea comenzilor.

Comanda minimă

Valoarea minimă a unei comenzi plasate pe site-ul ecopet.ro este de 50 lei. Această valoare se referă exclusiv la contravaloarea produselor comandate și nu include costurile de transport, care se calculează și se adaugă separat, în funcție de modalitatea de livrare aleasă.

Pentru anumite produse, comanda minimă poate fi de 2, 3 sau mai multe bucăți, în funcție de specificul produsului (ambalare, mod de comercializare, mod de administrare etc.). Cantitatea minimă admisă pentru fiecare produs în parte este afișată în pagina produsului respectiv, iar sistemul nu va permite finalizarea comenzii cu o cantitate mai mică decât cea stabilită.

Vă recomandăm să verificați cantitatea minimă specificată pe pagina fiecărui produs înainte de finalizarea comenzii.
 

Confirmarea comenzilor telefonic

Pentru comenzile plasate cu opțiunea de plată "ramburs" (plata la livrare), Ecopet.ro își rezervă dreptul de a contacta telefonic clientul, la numărul furnizat în cadrul comenzii, în vederea confirmării acesteia înainte de procesare și expediere. Această măsură are scopul de a reduce numărul comenzilor eronate, frauduloase sau neconfirmate și de a asigura o experiență de livrare optimă.

Clientul va fi sunat de 2 ori la interval de aproximativ o oră pentru confirmarea comenzii. Dacă acesta nu răspunde, Ecopet.ro își rezervă dreptul de a anula comanda.

Comenzile achitate integral online, prin card bancar, nu necesită confirmare telefonică și vor fi procesate direct în vederea expedierii.

Date operator economic:

SC EMIDOGAVET SRL
CUI RO43704310
Nr. Reg.Com. J18/178/2021
Sediul social: Târgu-Jiu, Str. 1 Decembrie 1918, nr.103